為深入貫徹《教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)規(guī)劃綱要(2024—2035 年)》及教育部等九部門《關(guān)于加快推進(jìn)教育數(shù)字化的意見(jiàn)》精神，廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院以“筑牢意識(shí)形態(tài)陣地、打造育人生態(tài)共同體”為目標(biāo)，率先啟動(dòng)“一站式”學(xué)生社區(qū)數(shù)智化改革。通過(guò)構(gòu)建“黨委領(lǐng)航- 數(shù)智賦能- 多元協(xié)同”管理體系，創(chuàng)新集黨建引領(lǐng)、數(shù)據(jù)治理、精準(zhǔn)服務(wù)于一體的數(shù)智化管理駕駛艙，全面打造“全場(chǎng)景感知、全鏈條協(xié)同、全要素育人”的社區(qū)育人新生態(tài)，推動(dòng)學(xué)生工作從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向 “數(shù)據(jù)智能”轉(zhuǎn)型，為“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理提質(zhì)增效及治理現(xiàn)代化提供“工程方案”。

一、黨建引領(lǐng)鑄魂：三維生態(tài)筑牢改革根基

學(xué)校堅(jiān)持將學(xué)生社區(qū)作為意識(shí)形態(tài)工作前沿陣地，制定《“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式提質(zhì)增效工作方案》(穗工學(xué)院〔2025〕15號(hào))，形成“1+4+N”工作矩陣：以黨建引領(lǐng)為核心，統(tǒng)籌思政教育、學(xué)業(yè)發(fā)展、生活服務(wù)、文化浸潤(rùn)四大模塊，整合9個(gè)部門資源打造“立德、護(hù)航、修身、平安”四大育人工程，將23 項(xiàng)建設(shè)目標(biāo)融入數(shù)智化管理場(chǎng)景。其中，校領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月進(jìn)社區(qū)開(kāi)展“面對(duì)面”交流，思政教師常態(tài)化入駐社區(qū)，實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)力量、思政力量、管理服務(wù)”三線下沉，確保育人力量“月月不斷線”，數(shù)智化改革始終堅(jiān)守正確政治方向，實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生生活場(chǎng)景的深度嵌入，讓紅色信仰成為學(xué)生的精神燈塔。

二、數(shù)據(jù)全景透視：五育畫(huà)像驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)育人

駕駛艙整合學(xué)生基礎(chǔ)信息、思政教育、學(xué)業(yè)發(fā)展、文化浸潤(rùn)、生活服務(wù)等9個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，建立覆蓋“德智體美勞”的23項(xiàng)育人目標(biāo)，通過(guò)數(shù)字大屏實(shí)時(shí)呈現(xiàn)社區(qū)運(yùn)行態(tài)勢(shì)—— 從宿舍分布、活動(dòng)參與、育人成效分析到違紀(jì)情況動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生成長(zhǎng)全周期“一屏統(tǒng)覽”的可視化全景數(shù)據(jù)。例如，系統(tǒng)通過(guò)AI技術(shù)自動(dòng)分析學(xué)生晚歸頻次與違紀(jì)行為的關(guān)聯(lián)度，并自動(dòng)生成“智慧分析推送”個(gè)性化預(yù)警報(bào)告，為學(xué)生工作開(kāi)展精準(zhǔn)思想引導(dǎo)提供決策支撐。

三、分鐘級(jí)響應(yīng)圈：智慧服務(wù)賦能高效治理

依托“PC端”和“APP端”與駕駛艙數(shù)據(jù)互通，學(xué)生可在線接收違紀(jì)行為預(yù)警、勤工助學(xué)值班日程提醒、活動(dòng)報(bào)名通知等10余項(xiàng)自動(dòng)化服務(wù)。同時(shí)，系統(tǒng)智能推送“學(xué)生日常表現(xiàn)情況”至各學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員等，處理進(jìn)度實(shí)時(shí)追蹤，管理效能顯著提升。同時(shí)，“易班AI 智慧助手”24小時(shí)在線，日均處理“獎(jiǎng)助學(xué)金申請(qǐng)”等高頻問(wèn)題1500 余件，極大地釋放了人工服務(wù)效能。

四、數(shù)智驅(qū)動(dòng)閉環(huán)：動(dòng)態(tài)研判升級(jí)育人效能

駕駛艙緊扣學(xué)?！?+4+N”工作矩陣，建立“日監(jiān)測(cè)、周分析、月報(bào)告”動(dòng)態(tài)研判機(jī)制，定期自動(dòng)生成并推送“學(xué)生社區(qū)育人效能分析報(bào)告”，將數(shù)據(jù)治理深度融入“立德、護(hù)航、修身、平安”四大工程，形成獨(dú)具特色的閉環(huán)管理體系。在生活服務(wù)方面，系統(tǒng)通過(guò)分析“24小時(shí)服務(wù)熱線”高頻訴求數(shù)據(jù)，推動(dòng)”育人功能室智能預(yù)約”“共享工具柜”等創(chuàng)新功能落地。值得一提的是，這些服務(wù)優(yōu)化方案均由學(xué)生自治委員會(huì)全程參與設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了“需求采集-民主協(xié)商-快速響應(yīng)”的完整閉環(huán)。在安全管理方面，學(xué)校創(chuàng)新構(gòu)建“安全提醒、晚歸聚集、違紀(jì)通報(bào)”三維預(yù)警模型。通過(guò)整合領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)社區(qū)交流記錄、輔導(dǎo)員走訪數(shù)據(jù)等“人巡+數(shù)巡”信息，顯著提升了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判的精準(zhǔn)度。

我校“數(shù)據(jù)采集圍繞育人目標(biāo)、分析結(jié)果反哺育人場(chǎng)景”的模式，有效推動(dòng)“專業(yè)力量、思政力量、管理服務(wù)”在社區(qū)深度耦合，真正實(shí)現(xiàn)“用數(shù)據(jù)說(shuō)話、以數(shù)據(jù)決策、靠數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的職業(yè)教育治理新范式。

(廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)生工作處 李林燕 供稿)

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